Nieuwe webshop laten maken: checklist en keuzes vooraf

Wil je een webshop laten maken, dan bepalen een paar keuzes vooraf of het project soepel loopt: wat je verkoopt, welk platform je kiest, hoe je betaalt en verzendt, en wat de wet van je vraagt. Dit artikel is de checklist die je doorloopt voordat je een bouwer benadert, zodat je offertes kunt vergelijken en niets vergeet. Zoek je iemand die de webshop voor je bouwt, dan lees je op mijn pagina over een webshop laten maken wat ik doe en wat erin zit.

Voordat je begint: wat verkoop je en hoeveel producten?

Begin bij je assortiment, want dat bepaalt meer dan wat ook hoeveel werk de inrichting kost. Twintig producten zonder varianten is een ander project dan tachtig producten in vijf maten en drie kleuren. Zet deze vragen op papier:

Hoeveel producten zet je online bij de start, en hoeveel over een jaar?
Welke varianten zijn er, zoals maten, kleuren of inhoud?
Waar staan je productgegevens nu? In een Excel- of CSV-bestand kun je ze in een keer importeren; losse gegevens moeten met de hand worden ingevoerd.
Heb je goede productfoto's en eigen omschrijvingen? Teksten van je leverancier staan vaak al op andere shops.
Verkoop je alleen in Nederland, of ook in België of daarbuiten? Dat raakt betaalmethoden, verzendregels en btw.

WooCommerce of Shopify: welk platform kies je?

Kies WooCommerce als je eigendom en lage vaste lasten belangrijk vindt, en Shopify als je gemak wilt en een maandabonnement geen bezwaar is. WooCommerce draait op WordPress: de software is gratis, de shop is van jou en je kunt alles aanpassen, maar iemand moet de updates bijhouden. Shopify regelt hosting en updates voor je, tegen een vast abonnement plus eventuele betaalde apps. Overstappen naar een ander systeem is bij Shopify later veel werk.

Een volledig op maat gebouwd platform is alleen verstandig als je processen hebt die geen standaardsysteem aankan. Dat gaat altijd op offerte. Meer over beide platforms lees je op mijn pagina's over een WooCommerce-webshop laten maken en een Shopify-webshop laten maken.

Wat moet je begroten voor de bouw?

Bij een bureau kost een webshop doorgaans €2.500 tot €10.000 of meer; bij mij begint een webshop bij €1.149 excl. btw. Waar je uitkomt hangt af van het aantal producten, varianten en koppelingen. De marktbedragen zijn indicaties uit de markt, geen offerte.

Type webshop	Indicatie in de markt	Bij YourWebsites
Starter webshop met een overzichtelijke catalogus, WooCommerce of Shopify	bij een bureau doorgaans vanaf €2.500	vanaf €1.149
Grotere webshop met varianten en een koppeling met je boekhoudpakket	bij een bureau doorgaans €2.500 tot €10.000	op aanvraag, vaste prijs vooraf
Uitgebreide webshop met groot assortiment en maatwerkfuncties	€10.000 en meer	op aanvraag, vaste prijs vooraf

Daarnaast heeft elke webshop doorlopende kosten: hosting en onderhoud of een platformabonnement, betaalde uitbreidingen en transactiekosten per bestelling. Die zet ik op een rij in wat een webshop eenmalig en per maand kost. Mijn pakketten staan op de prijzenpagina.

Checklist: waar let je op bij een webshop laten maken?

Controleer bij elke offerte of deze punten erin zitten. Ze bepalen of je shop werkt, of hij gevonden wordt en of je aan de wet voldoet:

Mobielvriendelijkheid. Veel klanten bestellen op hun telefoon. Loop het hele aankoopproces zelf door op een telefoon voordat de shop live gaat, van productpagina tot bevestigingsmail.
Laadsnelheid. Google kijkt naar laadsnelheid via de Core Web Vitals, en productfoto's zijn de zwaarste bestanden op je site. Vraag hoe de bouwer afbeeldingen verkleint en test een eerdere shop met PageSpeed Insights.
Betaalmethoden voor de Nederlandse markt. iDEAL is de betaalmethode die Nederlandse klanten verwachten. Denk ook aan Bancontact voor Belgische klanten, creditcard en achteraf betalen. Vraag je account bij de betaalprovider vroeg aan, want de goedkeuring kan een paar werkdagen duren.
Verzenden. Leg vast wat verzenden kost per gewicht of per land, vanaf welk bedrag het gratis is, en of je een koppeling met PostNL, DHL of DPD wilt voor verzendlabels.
Wettelijke informatie. Je KvK-nummer, btw-identificatienummer en contactgegevens moeten zichtbaar zijn. Klanten hebben veertien dagen bedenktijd, en je hebt algemene voorwaarden en een retourbeleid nodig.
AVG en privacy. Een webshop verwerkt klantgegevens. Je hebt een privacyverklaring nodig, een cookiemelding als je niet-noodzakelijke cookies gebruikt, en verwerkersovereenkomsten met bijvoorbeeld je betaalprovider en e-mailprogramma.
SEO-basis. Nette categorie-URL's, een unieke titel en omschrijving per pagina, productschema met prijs en voorraad, en een sitemap. Vraag of dit standaard ingebouwd wordt.
Beheer. Kun je na oplevering zelf producten toevoegen, prijzen aanpassen en bestellingen verwerken? Vraag om een demonstratie van het beheerscherm.
Eigendom. Na oplevering hoor jij eigenaar te zijn van de shop, de database en alle inloggegevens. Leg dat vast in de offerte.

Wat lever je aan je bouwer?

Lever je alles compleet aan op de startdag, dan haal je de kortste planning. Zet dit klaar:

Je logo in een scherpe of vectorbestandsvorm, en je huisstijlkleuren.
Een productbestand (Excel of CSV) met per product naam, prijs, omschrijving, gewicht, varianten en voorraad.
Productfoto's, per product benoemd zodat ze aan het juiste artikel te koppelen zijn.
Je verzendtarieven en het bedrag vanaf wanneer verzenden gratis is.
Algemene voorwaarden, retourbeleid en privacyverklaring, of de gegevens om ze op te stellen.
Je KvK-nummer, btw-nummer en een account bij een betaalprovider zoals Mollie of Stripe.

Veelgemaakte fouten bij het laten maken van een webshop

De meeste fouten ontstaan voordat er een regel code geschreven is. Deze kom je vaak tegen:

Alleen op prijs kiezen. De goedkoopste offerte is duur als de shop niet verkoopt of als de doorlopende kosten hoog zijn. Vergelijk de bouwprijs plus drie jaar doorlopende kosten.
Productinformatie te laat aanleveren. Een shop zonder goede foto's en omschrijvingen presteert slecht, in Google en bij bezoekers. Plan dit werk vroeg in.
Logistiek vergeten. Hoe verwerk je bestellingen, hoe maak je verzendlabels, en heb je een koppeling met een vervoerder nodig? Bespreek dat aan het begin, niet na de bouw.
SEO pas na livegang bedenken. URL-structuur, categorieën en paginatitels zijn de basis van je vindbaarheid. Achteraf aanpassen kost meer moeite dan het vooraf goed opzetten.

Hoe lang duurt het laten maken van een webshop?

Bij een overzichtelijke catalogus is 2 tot 4 weken realistisch. De meeste tijd gaat niet op aan bouwen, maar aan productinformatie verzamelen en wachten op de goedkeuring van je betaalprovider. Wat de planning verder oprekt, lees je in hoe lang het duurt om een website te laten maken.

Veelgestelde vragen over webshop laten maken

Kan ik ook zelf een webshop bouwen?

Ja, dat kan technisch, maar een webshop is een stuk zwaarder dan een gewone website. Naast het ontwerp moet je productcategorieën bedenken, verzendregels per land instellen, btw-tarieven koppelen, retour- en leveringsvoorwaarden schrijven die aan het consumentenrecht voldoen en een betaalprovider aansluiten. Vergeet de wettelijke kant niet: je KvK-nummer, btw-identificatienummer en contactgegevens moeten zichtbaar zijn en klanten hebben veertien dagen bedenktijd. Reken voor een eerste zelfgebouwde shop op vele tientallen uren. Waar zelfbouwers het vaakst op stranden is de checkout, want elke extra stap of onduidelijke verzendkosten kost je bestellingen. Wil je het toch zelf doen, begin dan met tien producten in plaats van met je hele assortiment en breid uit als het loopt. Een geslaagde proefbestelling door iemand anders is de test die je zeker moet doen. Doe die voordat je de shop aankondigt.

Hoe lang duurt het bouwen van een webshop?

Bij een overzichtelijke catalogus is 2 tot 4 weken realistisch. De verdeling van die tijd verrast de meeste ondernemers: het ontwerp en de bouw kosten enkele dagen, de rest gaat op aan inrichting en aan het wachten op productinformatie. Foto's, omschrijvingen, prijzen, gewichten en voorraadstanden aanleveren voor zestig artikelen duurt langer dan een middag. Daarnaast is er een externe factor die je niet zelf in de hand hebt: je betaalprovider moet je account goedkeuren, en dat duurt soms enkele werkdagen. Zet die aanvraag daarom als eerste in gang, nog voordat het ontwerp klaar is. Bij duizenden producten of een koppeling met een voorraadsysteem loopt het geheel al snel op naar meer dan een maand, met een eigen planning in de offerte. Vraag daarom of een genoemde termijn de bouwtijd is of de doorlooptijd.

WooCommerce of Shopify: wat is goedkoper?

Op de bouwprijs ontlopen ze elkaar nauwelijks; het verschil zit in de jaren erna. Bij WooCommerce betaal je geen platformkosten, alleen hosting en onderhoud vanaf ongeveer €19 per maand, plus eventuele betaalde uitbreidingen met een jaarlicentie. Bij Shopify betaal je een vast maandbedrag dat oploopt zodra je meer functies wilt, en bovenop de gewone transactiekosten komt er een extra afdracht als je niet hun eigen betaaldienst gebruikt. Zolang je omzet klein is, valt dat verschil mee. Groeit de omzet, dan loopt het verschil op. Reken het daarom door met je verwachte omzet over drie jaar en niet alleen met de prijs van maand een. Neem in die som ook mee wat een verhuizing later zou kosten.

Hoe zorg ik dat mijn webshop gevonden wordt in Google?

Begin bij de productpagina's, want dat is waar de zoekopdrachten binnenkomen. Schrijf per product een eigen omschrijving in plaats van de tekst van je leverancier over te nemen, want die staat al op tientallen andere shops en Google kiest dan zelden voor jou. Zorg dat elke pagina een unieke titel en meta-omschrijving heeft, dat je categorieën een duidelijke structuur vormen en dat productschema is ingesteld, zodat prijs, voorraad en beoordelingen in de zoekresultaten kunnen verschijnen. Let daarnaast op laadtijd, want productfoto's zijn de zwaarste bestanden op je site en veel bezoekers komen via een telefoon. Reken op enkele maanden voordat je beweging ziet. Categorieteksten schrijven levert vaak meer op dan losse productteksten. Er zijn er nu eenmaal minder, en ze trekken bredere zoekopdrachten.

Lees ook: Nog niet zeker of je een website of een webshop nodig hebt? Bekijk mijn vergelijkende artikel Website of webshop: wat heb jij nodig?

De volgende stap

Heb je de checklist doorlopen, dan weet je wat je verkoopt, welk platform past en wat je moet aanleveren. Daarmee kun je offertes eerlijk vergelijken.

Wil je dat ik je webshop bouw? Op mijn pagina over een webshop laten maken staat wat erin zit, of vraag direct een vrijblijvende offerte aan. Je krijgt een vaste prijs op papier, afgestemd op jouw producten.

Laurens Bezemer

Oprichter, YourWebsites

Meer dan 10 jaar ervaring in webdesign en online marketing voor Nederlandse ondernemers. Helpt zzp'ers en mkb-bedrijven aan een website die klanten oplevert.

Webshop laten maken: de checklist voordat je begint